Внедрение роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation) – одно из направлений стратегической инициативы «Индустрия 4.0», активно реализуемой в ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат».
Для этих целей в июле 2018 года в ООО «ММК-Информсервис» был создан Центр компетенций RPA и инноваций, изначально состоявший из трех сотрудников: руководителя Центра компетенций Михаила Верисова и двух разработчиков. Именно они создавали первых программных роботов RPA в ПАО «ММК». Уже в сентябре 2018 года, спустя два месяца после своего создания, Центр компетенций RPA и инноваций запустил в промышленную эксплуатацию первого программного робота RPA.
За два года работы Центру удалось достичь значительных успехов. В 2019 году на ММК было роботизировано более 50 бизнес-процессов – значительно больше, чем было запланировано на начальном этапе. Производственные достижения Центра компетенций RPA и инноваций получили высокую оценку ведущих компаний в сфере роботизации бизнес-процессов. В декабре 2019 года Центр получил награду за самый масштабный проект по роботизации RPA среди производственных предприятий Российской Федерации.
В феврале 2020 года на базе Магнитогорского металлургического комбината состоялась международная конференция по программной роботизации «RPA Connect 4.0», в которой приняли участие более 100 представителей российских и международных компаний – лидеров в сфере информационных технологий и цифровизации бизнеса.
«Популярность технологии программной роботизации RPA в мире стремительно возрастает, и реальный практический опыт команды «ММК-Информсервис» в разработке и внедрении программных роботов в различных сферах бизнеса представляет большую ценность и уже нашел применение за пределами Группы ПАО «ММК», – отмечает директор ООО «ММК-Информсервис» Вадим Феоктистов.
На сегодняшний день в промышленной эксплуатации в Группе ПАО «ММК» находятся десятки программных роботов, ведутся работы по расширению функциональности RPA технологиями искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML), а также методами распознавания естественного языка (NLP). Сотрудники Центра регулярно повышают свою квалификацию, проходят обучение и сертификацию. Развитие Центра компетенций RPA и инноваций будет способствовать дальнейшему повышению эффективности бизнес-процессов в Группе ПАО «ММК» и достижению максимально высоких результатов, которые может предоставить использование роботизации.